WhatsApp è un utile strumento, ma deve essere gestito con attenzione per evitare problemi psicologici e di stress tra i membri del condominio
Gruppi WhatsApp e condominio tra gioie e dolori. È vero: è un utile strumento, ma deve essere gestito con attenzione per evitare problemi psicologici e di stress tra i membri del condominio.
Ma se utilizzando in modo corretto tale strumento, come abbiamo visto nell’articolo precedente, non si incorre in sanzioni per la violazione del GDPR, perché abbandonarlo con il crescere del CMMI?
Il processo di crescita nel livello CMMI è finalizzato a migliorare la gestione delle informazioni. Questo è cruciale per ridurre lo stress associato alla professione di amministratore condominiale. Avere la capacità di ottenere risultati significativi in meno tempo e con meno stress costituisce l'obiettivo da perseguire
Tuttavia, l'uso di WhatsApp può portare a vari problemi dal punto di vista psicologico e sociale.
Uno di questi è il sovraccarico informativo, con un'elevata quantità di messaggi e notifiche che possono diventare opprimenti. I membri del condominio potrebbero sentirsi stressati a causa del volume di informazioni da gestire, specialmente se il gruppo è molto attivo. Gestire questo "Effetto Zeigarnik" diventa cruciale per mantenere il livello di stress sotto controllo.
Inoltre, c'è la paura di perdere informazioni importanti all'interno del gruppo. Questo timore può generare ansia tra i membri. I gruppi WhatsApp possono anche diventare il luogo in cui emergono conflitti e tensioni tra i membri. La comunicazione scritta spesso manca delle sfumature emotive, portando a fraintendimenti e discussioni.
L'uso eccessivo di WhatsApp può portare a una sorta di dipendenza tecnologica, con gli amministratori che si sentono costantemente obbligati a controllare il gruppo e rispondere istantaneamente ai messaggi. Questo può avere un impatto negativo sulla qualità della vita, poiché i membri del condominio spesso si aspettano risposte immediate e si rischia di ritrovarsi schiavi di questo.
Infine, c'è il rischio di violazioni della privacy attraverso la condivisione non autorizzata di informazioni personali all'interno del gruppo. Questo rappresenta una preoccupazione significativa.
Per affrontare queste preoccupazioni, è importante stabilire linee guida chiare per un utilizzo responsabile del gruppo WhatsApp e per gestire le aspettative. Promuovere un equilibrato utilizzo delle tecnologie di messaggistica e incoraggiare la comunicazione offline quando si tratta di questioni sensibili può contribuire a ridurre lo stress e migliorare il benessere psicologico.
Il burnout è un pericolo tangibile per i professionisti della categoria, ma può essere mitigato attraverso una gestione oculata delle aspettative, la delega delle responsabilità e il mantenimento di un sano equilibrio tra vita lavorativa e privata. Fondamentale è la consapevolezza dei propri limiti personali al fine di evitare di sentirsi sopraffatti e di preservare il proprio benessere mentale e fisico.
Gli amministratori condominiali dovrebbero essere pronti a stabilire e comunicare chiaramente i propri limiti, ad essere assertivi quando necessario e a non compromettere il proprio benessere. È essenziale che le aspettative dei condomini siano allineate alle capacità e alle risorse dell'amministratore. Questa pratica può contribuire a ridurre la pressione e a minimizzare il rischio di burnout.
In conclusione, WhatsApp è uno strumento utile ma richiede una gestione attenta per prevenire problemi psicologici e lo stress tra i membri del condominio. Quando il livello di maturità CMMI cresce, potrebbe essere opportuno considerare alternative più specializzate per una gestione condominiale avanzata che sia in grado di affrontare in modo più efficace queste sfide. Nel prossimo articolo, esamineremo come utilizzare WhatsApp in modo dettagliato per rispettare le normative e le aspettative dei condomini.
Pubblicata il 31-10-2023